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韩雪发文怒怼携程!?“捆绑销售”你被坑过吗?

2017-10-11  来源:天气网  【字体:  

携程再走,说走就走。携程已经成为大部分消费者购买廉价机票,出门旅游指定方案的好去处,携程的口碑在各大旅行网站算好的。但是在昨晚(10月9日)携程旅行网被声讨了,这次站出来的是演员韩雪。

“携程在手看清楚再走”女艺人韩雪发了条微博,质疑携程APP存在不少问题,特别是捆绑销售套路了不少人。

对此,韩雪提醒携程应承担起应有的责任,诚实面对问题,向公众致歉,而非继续狡辩。同时,她还奉劝用户,“携程在手,看清楚再走。”

微博贴出的账单明细

微博里提到了旅游APP携程的多个问题。第一,隐藏在订票信息下预选框里,出现的捆绑销售问题。第二,酒店订单被卖,海外地接严重违法违规。第三,问题投诉后无人处理。

其实,韩雪遇到的情况,早在今年四月份就已引起关注。一篇旧文《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》曾指出,通过携程预订机票、火车票,常会有不少酒店优惠券、贵宾休息室、VIP优先出票等不必要费用被默认扣除,不但不易被消费者发现,即使发现也很难取消。文章还根据携程的运营数据推测,此项一年预计会“坑”91亿元,进而为携程带来近10亿元的提成收入。

这次,有韩雪“神来一笔”的“助攻”,舆论影响力呈量级放大。截至10日下午17点,韩雪的微博已被转发1.8万多次,评论2.8万多条,吃瓜群众为韩雪点赞叫好的同时,也加入了声讨大军。看来这次携程携程公关部最近可有的忙了,妥妥的要超过鹿关恋情,直奔热搜了。

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