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淘宝运费险怎么用 淘宝运费险的特点

2023-01-13  来源:天气网  【字体:  

  1、买家若对收到的商品不满意,可先在淘宝上对该商品申请退货或换货;

  2、商家同意后,买家还需将商品寄回给商家,如果是选择自行寄回,则还需消费者先垫付运费;如果选择菜鸟上门或驿站寄件,则可由天猫/菜鸟账户垫付运费;

  3、在商品的退货或换货页面填写好正确的物流单号;

  4、商家收到商品,确认收货后,运费险即可进行理赔。如果是自行寄回的,则运费险会理赔到消费者淘宝绑定的支付宝账户中。如果是菜鸟上门或驿站寄件,则运费险就自动抵扣,不会再将理赔金打入消费者的账户中。

淘宝运费险怎么用 淘宝运费险的特点

  淘宝运费险的特点

  1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);

  2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

  3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

  4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

  消费者怎么买运费险

  在线上购买商品时,可以在购买页面的“保障”中查看是否有运费险,如果写明有运费险,则意味着无需消费者自行购买运费险,商家有赠送;

  如果商家没有赠送运费险,那么可以在商品的付款页面自行购买,一般会显示有运费险,而在其后方则有一个方框,如果需要购买,则可在方框中进行勾选,消费者自行支付保费购买即可。

  购买运费险之后,只需要在“我的订单”页面找到购买的物品,若是显示“运费险”则表示该订单投保成功。

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