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淘宝的退货流程 淘宝退货运费谁出

2022-12-09  来源:天气网  【字体:  

  1、首先打开手机淘宝,切换到【我的淘宝】界面。

  2、点击【我的订单】,找到需要退货的商品点击进入。

  3、然后找到并点击商品下方的【退换】,然后选择【我要退货退款】。

  4、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。

  5、点击【提交】,等待商家同意退货后会显示退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

  6、等待商家收到退货并确认无误后,会确认收货,系统会自动退款;如果是有极速退款,快递员将单号传上去之后,淘宝就会将钱先垫付给你。

淘宝的退货流程 淘宝退货运费谁出

  淘宝退货运费谁出

  在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。

  淘宝退货多了有影响吗

  淘宝退货多了是有影响的。一般来说,正常的申请退货,是不会影响买家信誉的。但如果一个月的退货率超过当月购买商品的40%,且多次的无理由退货,平台会认为用户在违规操作,以后用户购物购买运费险的价格会增加,严重将无法购买运费险,降低卖家的信誉值并限制买家行为,严重的卖家可以直接拒绝用户的退货申请并向平台起诉,平台对其进行黑号或封号处理。

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