重庆ETC扣费扣错了怎么办 ETC扣费不对怎么申诉

　　ETC通过收费道上的设备与车载设备的感应实现扣费。类似于飞机上刷信用卡，不是在线消费，高速集团的相关数据传输到银行后，实现批量扣款。可能几小时后，车主才会收到扣费信息。和平时刷卡进站计费差不多，扣错费的几率很小。但如果扣错，核实后，将进行返还。

　　重庆高速联网电子不停车收费均使用后台系统自动扣费，若用户在使用中对扣费有异议，可先自行访问：重庆高速公路费率查询网页进行相关路段费率的查询，再在ETC服务网站上查询通行记录。对于路桥费扣费异议请咨询重庆市路桥管理处966598。

　　换车或换牌后ETC怎么处理？

　　无论是换牌或换车，原ETC设备均需办理注销。车主可以在“重庆高速ETC”公众号上申请在线注销，注销12个自然日后前往原签约银行办理解除相关协议即可。

　　具体办理流程如下：进入“重庆高速ETC”公众号对话框，点击重庆高速ETC→ETC小助手→我要注销ETC，进入界面后按照流程操作即可。

　　换车不换牌

　　前车牌ETC设备注销解约成功后，再重新申办ETC即可。

　　需要准备的资料如下：身份证、行驶证、车辆登记证书、道路运输证、银行卡、车头照、车侧身照。

　　换牌不换车

　　原车牌ETC申请注销，新车牌取得后即可办ETC。可通过“重庆高速ETC”公众号上线申请办理。

　　换车又换牌

　　新车上牌后可通过“重庆高速ETC”公众号上线办理ETC。

　　温馨提示：若没有将ETC设备拆下注销，车辆卖出后，买家在通行高速ETC车道时，系统会直接扣取原车主的钱，就会造成车主的经济损失。