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茶颜悦色道歉怎么回事 茶颜悦色道歉什么情况

2021-02-20  来源:天气网  【字体:  

  就在去年年底,湖南长沙网红奶茶茶颜悦色在湖北武汉开了第一家店,开业当天大排长龙。甚至茶颜悦色的一杯奶茶被炒到了几百块钱一杯,还有黄牛在卖排队号。可见,茶颜悦色的人气非同一般。就在昨天晚上,茶颜悦色官博突然发博道歉,是怎么回事呢?

茶颜悦色道歉怎么回事 茶颜悦色道歉什么情况

  原来事情是这样的,最近茶颜悦色推出了长沙话主题马克杯。其中,贵胄杯上有一句长沙话是“捡篓子”。但一些网友指出,“捡篓子”可能包含侮辱女性的意思。

  于是,就在2月19日晚间,茶颜悦色发布致歉声明称,“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉。”致歉声明称,将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

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  随后,20日凌晨,茶颜悦色再发致歉:“上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白,但仍想再次表达我们的歉意,我们积极反省的态度,以及我们改正错误的决心。”

  茶颜悦色表示,网友关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间。“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”

  茶颜悦色称,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中,其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

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