海底捞吃出烟头是怎么情况 海底捞吃出烟头最终如何解决

　　海底捞是我国餐饮界比较有名的品牌，几乎一说到吃火锅，大家都会想到海底捞。但是，近日有一些先生在海底捞吃出了烟头，这得多窝心啊!具体海底捞吃出烟头是怎么情况?海底捞吃出烟头最终如何解决?一起来了解。

　　海底捞吃出烟头是怎么情况

　　近日，陕西宝鸡。陆先生称在海底捞吃出烟头，找店长要说法，对方没给出满意方案，反而嫌他们声音大报警。次日，陆先生接到自称是海底捞西安总部的电话，对方称愿给1000元私了，但陆先生要求赔偿1元，店铺停业整顿一星期。目前双方仍在协商中。

　　事情始末：

　　陕西宝鸡的市民陆先生，与家人一起去海底捞吃火锅。8点的时候开始吃饭，9:30的时候正在大家吃得正尽兴，陆先生在锅底里夹出来一个烟头。烟头已经被煮得很松散，任谁看见这种情况都会恶心不已，而且陆先生一家人已经吃了一个半钟头。

　　愤怒的陆先生，要求服务员将店长找来。两人理论良久，不能得出一个满意的结论。陆先生决定找海底捞的领导，但是店长却迟迟不给陆先生联系领导(应该是怕被罚钱吧)，以至于此事发生，直至凌晨一点多双方依然僵持不下。

　　这个时候很灵性的一件事发生了，不知是谁打了“110”，说陆先生在这里大吵大闹，声音太大。但是据陆先生所说，是海底捞的员工报的警，这让陆先生非常火大。

　　次日，1月4号，陆先生接到了海底捞总部的电话，这位自称海底捞总部工作人员的人说，昨天已经了解过情况，是店里的不对，出现了烟头，在这里先给陆先生道一个歉。然后表示，可以给陆先生转1000块钱，希望这件事就这样结束。

　　最后陆先生说，现在我有要求，赔偿我一元钱，你们海底捞停业整顿最少一个星期。

　　餐厅吃出异物该怎么办?

　　按照《食品安全法》原则上，在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿，但是规定归规定，一般要求店家赔偿10倍的菜价很难，但是要求免除所有就餐费用是合理的，并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。如果卫生监督或者食品药品监督管理局现场发现变质菜品，将可以吊销饭店的卫生经营许可。

　　食品卫生法： 第九条 禁止生产经营下列食品： 腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的;

　　第三十九条 违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事责任。