近日,一段关于喜茶店员殴打外卖小哥的视频引发大家热议,网友们纷纷对喜茶店员的行为进行了谴责。对此,喜茶做出了回应,说已经将该店员辞退。那么,到底喜茶辞退殴打外卖小哥店员什么情况?喜茶店员为什么殴打外卖小哥?一起来了解。
喜茶辞退殴打外卖小哥店员什么情况
喜茶辞退殴打外卖小哥店员
9月14日,山东济南一家喜茶店内,一名工作人员和外卖员发生肢体冲突。9月16日,喜茶发布情况说明,参与本次事件的员工已全部辞退。喜茶公司管理层于9月15日探望慰问了骑手。目前,事件仍在调查中。对此,有网友"酌酒自宽"表示 : 都是打工的,何苦互相为难?
通过查看监控,喜茶称查到事件发生经过如下:9月14日12:23顾客下单。13:06外卖骑手到店取餐。13:11骑手在出杯位进行催单,情绪激动。13:16店员将饮品交付骑手,骑手准备离开时再次发生口角,骑手随即转身放下手里的饮品,双方发生冲突。
事件发生后,公司高度重视,第一时间配合公安机关调查,并与外卖平台方保持沟通,同时安排门店整理与恢复,安抚好在场顾客。
目前公司的处理措施有:积极配合公安机关调查。参与本次纠纷事件的员工,已作全辞退处理。公司管理层于9月15日上午探望慰问了骑手。喜茶称以高标准要求每一位喜茶员工,包括对外的良好态度,在入职第一天即强调这些内容并须员工签字确认。今后将继续加强门店管理以及员工修养与法律知识的培养,传递正面积极的企业价值观在此,给门店消费者带来不好的体验,深感抱歉。
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