据报道,近日广东惠州市21岁的林女士投诉滴滴司机擅改路线,自己还被带到了墓园。目前警方已介入。深夜打滴滴被带到墓园是怎么回事?一起来了解下事件的真相。
深夜打滴滴被带到墓园
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据了解该女生是一家网络科技公司的客服人员,因为工作关系,一个月大约有半个月的时间是晚上十一点下班。10月12日晚上她下晚班,由于公司所在区域不容易打出租车,店长于是帮她滴滴打车,目的地是惠城区马安新乐路江南市场。女生被司机以相反的方向绕路到郊区,然后还三番两次带到墓园。然后女生觉得不对劲,最后要求下车,下车后司机还返回经过女生身边来看她。最后女生搭了好心人的车回去了。滴滴客服回应,司机放林小姐后徘徊两三分钟不走是因为接其他的单,并提出给一百元作为安慰。
滴滴公司表示,在收到乘客投诉后,客服立即与司机乘客沟通。据了解,双方是因目的地等问题产生分歧。客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿,同时,由于司机未将乘客送达目的地,并给乘客造成不良体验,平台已经对司机作出暂停服务的处罚。
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