近日,有网友在社交平台发帖并晒出照片,显示南京景枫中心某楼层指示牌明确标注“此处仅有女卫生间、家庭卫生间和无障碍卫生间”。景枫是南京江宁一家人气很旺的商场,因此,“仅有女卫生间”的说法引起了网友的热议,该商场是否大面积取消了男厕?是否给男性顾客带来不便?甚至有男性网友打趣说:以后不敢到景枫逛了,我怕没厕所上。那么,情况到底如何?6月19日,紫牛新闻记者来到了景枫中心商场,实地探访商场卫生间布局。
记者根据商场指示前往负一层女性卫生间,入口整面墙壁上,清晰标注着:“此处仅有女卫生间,最近的男卫生间距离您50米,请直走”。紧挨着的一侧立牌提示:“如遇排队,前方30m有员工洗手间可使用”。循着箭头指引,记者首先来到设有男女卫生间的员工洗手间区域,继续前行,又看到另一处标准配置的男女卫生间。
在探访过程中记者发现除了一楼没有设置任何卫生间之外,负一楼、二楼、三楼、四楼的卫生间配置较为完备,包括一个女卫生间、两个男女卫生间、无障碍卫生间、家庭卫生间和育婴室。在一楼还有一个宠物卫生间。记者还注意到,各楼层女卫生间入口处均张贴着明确的指引标语,内容与负一层相同,标注男卫生间的具体方位与距离。同时,部分楼层在女卫生间附近均设有员工卫生间,作为客流高峰时的分流补充。
记者随机询问了商场内店员和顾客对于设立女性专用卫生间的看法。其中一名男店员告诉记者,“大家普遍觉得厕所是男女生都有的,结果过去一看可能还要找。”另一名女店员则表示:“现在周六周日其实也排队,但是女厕所其实是可以稍微多一点的。”消费者舒女士则告诉记者:“刚才去的第一个女厕所还在排队,突然就想起来旁边这边还有一个单独的女厕所,还不用排队。使用体验还是挺好的,挺大的。”
根据此前信息显示,景枫中心在3月初的时候发起了妇女节特别策划,宣布女性友好设施将全面升级,其中就包括新增4个女性卫生间的措施。
针对网络上的争议,商场的工作人员向记者介绍了改造前后女厕位与男厕位比例,“我们年初进行了对客卫生间的情况调研:女卫生间17间,厕位总计118个;男卫生间17间,厕位总计136个。女厕位和男厕位比例约为1:1.15,女厕位少于男厕位。为缓解女卫生间糟糕的排队体验,依据实际情况对卫生间进行了改造。目前对客卫生间情况:女卫生间21间;男卫生间13间,此次改造减少4间;厕位比例约为1.3:1,女厕位多于男厕位,且每个楼层的员工卫生间皆对客使用,至少保障3个男卫生间,其中负一楼、二楼均有4个男卫生间,1楼未设置卫生间。”
对于为何不新建厕所而是选择改造,工作人员回应:“因为建筑改造条件所限,排污管道位置无法新增空间,在保障男女卫生间厕位数量合理比例的前提下,所以将负一楼、二至四楼西厕卫生间改为女卫生间。考虑到改后男性顾客寻找卫生间的便捷性,我们将附近员工卫生间开放,作为对客卫生间补充。”
工作人员还表示:“网上关于’景枫中心取消男厕所’的说法完全是谣言,也有一些网友没了解真相以讹传讹,我们最近也收到了大规模网络骚扰,包括大量侮辱性私信、骚扰电话。真诚建议我们绝对听!经过三个月运营,客流高峰期卫生间仍然有排队现象,我们也发现了很多需要改善的地方:卫生间的指引不够清晰、卫生不够完善等等。我们未来也将继续优化。”
来源:扬子晚报
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