苹果手机被指控偷听用户对话 同意支付近7亿元和解金

近日，苹果公司因旗下语音助手Siri涉嫌侵犯用户隐私而成为舆论焦点，据报道，苹果同意支付9500万美元(约合6.96亿元人民币)以和解一项涉及Siri的集体诉讼，而且根据原告的说法，Siri有时会在用户无意间被激活，并将所听到的内容发送回苹果服务器进行处理，下面就去了解了解吧。

苹果手机被指控偷听用户对话

1月5日，据媒体报道，苹果公司因旗下语音助手Siri涉嫌侵犯用户隐私而成为舆论焦点。

据报道，苹果同意支付9500万美元(约合6.96亿元人民币)以和解一项涉及Siri的集体诉讼。

该诉讼由多名美国用户提起，指控苹果在未获得明确同意的情况下，通过Siri收集并分享用户的私人对话内容给第三方。

根据原告的说法，Siri有时会在用户无意间被激活，并将所听到的内容发送回苹果服务器进行处理。

有用户反映，在他们私下讨论某些商品或服务后不久，就收到了与之相关的广告推送，这引发了对于个人隐私泄露的担忧。

例如，有人提到某品牌运动鞋或者特定餐厅之后，很快就在设备上看到了相关产品的广告。

值得注意的是，这些未经授权获取的信息不仅限于声音片段，还可能包括位置数据、联系方式以及其他敏感信息。

因此，许多用户担心自己的私密交流被不当利用，甚至用于商业目的。

尽管如此，苹果公司始终否认有任何不当行为，并强调其一贯重视用户隐私保护的原则。

公司在2019年曾暂停过Siri评估计划，停止使用承包商，并实施了让用户可以删除Siri录音的新功能，旨在加强隐私保障措施。

最终，在经历长时间的法律博弈后，双方达成了一项初步和解协议。

根据协议条款，所有在2014年9月17日至2024年12月31日期间购买了支持Siri功能设备的美国用户都有资格申请赔偿，每位用户最多可为五台设备提交索赔，每台设备最高可获赔20美元。

此外，苹果承诺在未来六个月内永久删除2019年10月之前收集的所有Siri个人音频记录，确保用户的隐私得到切实保护。

案件发生以后，有网友表示，真是让人无语!所谓的‘科技巨头’竟然是这样对待消费者的。

苹果一直标榜自己是最注重用户隐私的品牌之一，但现在看来，他们所谓的“保护”不过是表面功夫罢了。

为了追求更好的用户体验和服务改进，竟然不惜牺牲用户的隐私权，这种做法简直不可原谅。

希望这次事件能给其他科技公司敲响警钟，不要再把用户当傻子耍了!

也有网友认为，，“花9500万美元买个教训，值得吗?虽然这笔钱对苹果来说可能只是小意思，但对于那些受到伤害的用户而言却是实实在在的损失。

更糟糕的是，即便付出了这么大的代价，苹果还是不承认错误，坚持说自己没错。

这样的态度怎能让人信服?难道只有等到事情闹大了才会有所行动吗?

那么，苹果是否违反了《加州消费者隐私法案》(CCPA)呢?

《加州消费者隐私法案》赋予了加州居民对其个人信息更多的控制权，要求企业在收集、出售或共享个人信息前必须告知消费者，并给予选择退出的权利。

如果确实存在未经用户同意即收集并分享个人信息的情况，则显然违反了CCPA的规定。

此外，根据法案第1798.100条，企业不得非法收集、处理或销售任何人的个人信息;第1798.115条规定了消费者有权要求企业披露其在过去12个月内收集的关于他们的具体信息类型及其用途。

从目前提供的信息来看，苹果的行为似乎触及到了CCPA中有关透明度和同意的要求。

即使苹果声称所有数据都是匿名处理且不会关联到特定个体，但只要涉及到未经许可的数据传输，就已经构成了潜在违规。

因此，苹果需要更加严格地遵守CCPA及其他相关法律法规，确保用户知情并同意后再进行任何形式的数据处理活动。

来源：木子学法律

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