来自宁波的小陈暑期想去首尔玩,和朋友一起订机票,却有了“惊人的发现”:俩人同时打开同程app,查看同一航班的同一仓位,小陈的价格是2356元,朋友却只有980元。小陈说,2356是她经济舱的价格,而朋友的商务舱都只要2400。她找平台要个说法,客服先后提到了“等级”“权限”“系统bug”等名词,小陈觉得很玄乎,因为她已经不是第一次被平台“杀熟”了,自嘲“难道我是什么人傻钱多的用户吗?”
两个账号同一航班价格相差1300
近年来,大数据“杀熟”已成为大家普遍热议的话题。
据黑猫投诉消息,近日,一网友在同程APP上订购去韩国首尔的机票时,意外发现与朋友使用同一航班的价格竟然相差悬殊。网友的价格是2356元,而朋友却只有980元。
该网友称,2356元是她经济舱的价格,而朋友的商务舱只要2400元。她找平台要个说法,客服先后提到了“等级”“权限”“系统bug”等名词,网友称自己不是第一次被平台“杀熟”了。
无独有偶,今年1月18日,“飞猪被曝3人买同趟航班价格不同”话题冲上热搜。
据网友爆料,其在飞猪平台订机票时发现同一天、同一时间、同一趟航班(从郑州往飞珠海),3个手机却显示出3种价格。并且苹果手机价格最贵为1330元,网友质疑飞猪大数据“杀熟”。
除了在线旅游平台外,外卖平台、叫车平台等互联网平台均存在疑似“杀熟”现象。
以某平台为例,用两个不同的账号搜索同样的关键词发现,搜索结果中同一家店铺(两个账号均未在该店铺购买过产品)同一产品显示的差价为2元。
数据显示,在黑猫投诉平台检索“大数据杀熟”关键词,已有高达7173条相关投诉。这些投诉主要在旅游、出行领域,涉及携程、飞猪、美团、同程旅行等在线旅游服务平台。
来源:大象新闻
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梁女士在医美机构花50536元做双眼皮和“黄金微雕”面部吸脂手术,术后双眼皮消失,吸脂也没效果,要求退款遭拒。法院审理发现机构未实施“黄金微雕”构成欺诈,判其退部分医疗费并三倍赔偿,共17.6万余元。
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