不知道大家有没有发现,出去吃饭都会收取每人几块钱的餐具费或者是餐位费,相信不少网友表示不太理解,明明吃饭花了钱,为什么还要额外收取这些费用呢?近日,00后们出手了,他们开始整顿餐饮乱象的消息登上热搜,具体是什么情况呢?一起来看看。
00后出手整顿餐饮乱象
近日,河北石家庄,大学生在餐厅吃饭时遇每套餐具收费1元钱的情况时,将4套餐具全部打包带走的视频冲上热搜。记者联系到当事人张明丽(化名),对方表示,结账的时候询问店员餐具是否可以打包,“店员说可以,所以大家都打包回去了,既然付钱了就要带走,一块钱都不白花。”
记者注意到,在该视频的评论区,网友们发表了不同的看法。不少网友对张明丽及朋友的行为表示认同,称早就想这么干了,并且建议全国推广。
事实上,消费者去餐馆吃饭被收餐具费对“餐饮乱象”进行整治已不是个例。某平台博主“狂飙兄弟”分别在10月22日及10月28日发布关于其在湖北省十堰市对“餐具收费”商家的实地探访视频。该博主探店后发现对方收取餐具费,与店家几番沟通并向有关部门进行举报,促使商家进行整改。过程中,该博主表示,自己并不仅是为自己争取权益,还为了所有的消费者,“商家如果能合理规范收费行为,在提供收费餐具的同时也明确提供免费餐具,能惠及到每一位消费者。”
此外,常普及《民法典》知识的网络博主“邢大韵”也曾发布自己在饭店吃饭时被收取餐具费的经历,当其询问是否可以取消默认的餐具费时,商家表示无法取消,“这都是默认的,几乎所有餐厅都这样”,而当其表示自己想把餐具带走时遭到商家拒绝,而其表示将拨打市场监管局电话时,对方则表示可以帮其将餐具费“退回付款账户”。
饭店收取餐具费或餐位费是否合法?
那么,餐饮店收取餐具费或者餐位费是否合理合法?消费者如何维护自己的合法权益?记者就此咨询了江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师。他表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。换而言之,经营者在提供服务过程中,应当依法公开标示价格信息,明码标价。经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则,不得利用价格手段侵犯消费者权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国食品安全法》相关规定,作为餐饮经营者,有义务向消费者提供卫生合格的餐具。此外,根据食品安全法第二十七条第五项的规定,餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。
“如果饭店对各种费用明码标价,并且让消费者有选择,那么是可以的。如果不告知,擅自收取各种费用,消费者可以和饭店协商和解,协商不成的话,可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉反映,或者向法院起诉。”而对于大学生交费后将餐具带走的说法,蓝天彬律师表示,“如果饭店同意的话,是可以的。如果饭店不同意,我认为不能带走。”
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