近年来,随着社会的快速发展,越来越多人已经不满足购买国产品牌用品了,很多人开始选择从海外进口品牌。但是奉劝大家不要那么迷恋进口的产品,质量也没有传说中的那么好,售后也是个大问题,近日,5万进口冰箱自燃致准新娘窒息而亡的新闻登上热搜,引起热议,一起来看看具体什么情况。
5万冰箱自燃致准新娘窒息而亡
今年5月4日凌晨3点多,浙江温州乐清准新娘郑女士因为家里的这台5万多的进口德国冰箱遇难,当时她可能自己也没想到,冰箱居然自燃了。当天,未婚夫小黄正好有事没在家,郑女士独自在家睡觉,新家里还开着新风系统,法医的尸检报告里说她是吸入浓烟窒息走的。
乐清市消防救援大队火灾事故认定书显示:起火部位是厨房,起火原因是冷冻柜故障引燃周边可燃物。
郑女士的家属表示,这台600多升的大冰箱是德国品牌利勃海尔,去年9月安装,花52000元购得。对于冰箱的自燃,郑女士家属是不能接受的,他们表示,花这么多钱买的进口,就是想买靠谱安全的商品,但是没想到会烧起来。
多次与德国厂商沟通但无果
据悉,冰箱所属的德国厂商也多次派人来沟通,但问题始终得不到解决。该负责人称,德国厂家认为光凭这么一份事故认定书,不足以说明就是他们的责任,还需要提供一整套支撑认定结论的材料与证据,目前双方主要“卡”在这一环节。
“厂家之前有人过来,但他们说认定书上只写了冷冻柜故障,没说故障原因,如果是电压、线路等问题导致的故障,那也不算产品的质量问题。”郑女士家里等人表示,除了这份认定书,他们也无法提供其他证明材料,就算要提供也应该由经销商、厂家跟消防部门沟通,他们作为受害的消费者本就不应该承担多余的义务。最终,逝者家属决定通过司法途径解决纠纷。
记者咨询了浙江时代商务律师事务所副主任陈一来。他说:“我们的消防部门作为一个权威的部门,对这个起火的原因、起火点都已经做出了一个明确的认定。既然是属于冰箱起火引起的这样一个火灾,最终又导致这样的一个死亡结果,那从法律上讲,就是要由这个冰箱的生产商与经销商来承担相应的侵权责任。”
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