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元气森林发公告恳请用户退款是怎么回事 元气森林发公告恳请用户退款是什么情况

2021-10-28  来源:  【字体:  

  元气森林发公告恳请用户退款是怎么回事?元气森林发公告恳请用户退款是什么情况?10月28日消息,涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称:“10月26日凌晨,由于本店的一位运营同学操作时出现了失误,导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”

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  元气森林发公告恳请用户退款是怎么回事

  元气森林官方店提出解决方案是,希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。

  据统计,错误价格致该款气泡水销量暴增30万单,或损失200多万。

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  对于此事,中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示,按《电子商务法》规定,只要消费者确认了价格,支付了价款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货,忠实履行合同规定的义务。

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  据悉,元气森林成立于2016年4月8日,是一家互联网+的饮料公司,专门生产无糖、低热量的产品。该公司法定代表人为李炳前,注册资本为2.74亿元。公司经营范围为技术开发、技术转让、技术推广、技术服务;销售食用农产品等。元气森林集团(香港)有限公司为公司大股东,持股99.25%。公司对外投资企业为34家,包括元气森林(四川)饮料有限公司等。

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