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苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是什么情况 iPhone12屏幕发绿是通病吗

2020-11-19  来源:天气网  【字体:  

  天气网讯,近日,有不少网友反映自己买到手的iPhone12出现屏幕发绿的情况,据了解,在之前的iPhone的机型中也出现过屏幕发绿的现象。针对此事,苹果客服回应iPhone12屏幕发绿,目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是什么情况 iPhone12屏幕发绿是通病吗

  最近有关iPhone 12系列屏幕颜色的问题,频频被曝光。“亮屏变黄,暗屏变绿”,屏幕颜色的变化甚是诡异,此外,还有部分网友反映自己手中的iPhone 12系列,出现了漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是,手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

  有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是什么情况 iPhone12屏幕发绿是通病吗

  据了解,此前报告出现屏幕变绿的机型包括iPhone 11 Pro和Pro Max,同时早前使用OLED屏幕的iPhoneX也有出现。一些iPhone所有者报告说,该问题最初是由iOS 13. 4系统的少数使用者提出的,而随着iOS 13. 5 和iOS 13.5. 1 软件更新的加剧,问题更加严重。

  这次出现的屏幕变绿现象可能是软件原因造成的,但也有可能硬件方面也有问题,苹果公司暂未给出一个具体的解决方案。当然,现实可能是软件和硬件问题的结合,而不良的OLED显示器又受到最近iOS更新中潜在变化的影响。

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